聚焦大數(shù)據(jù)能力變現(xiàn) 多管齊下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)良性生態(tài)圈
時(shí)間:2016-06-01 14:58:52 來(lái)源：
“大數(shù)據(jù)2.0”時(shí)代，整個(gè)ICT業(yè)界均聚焦于如何做好數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)、釋放數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的價(jià)值。而作為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，擁有龐大網(wǎng)絡(luò)和豐富數(shù)據(jù)資源的中國(guó)電信，正積極探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用、打造面向市場(chǎng)和客戶的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系，并廣泛與開(kāi)發(fā)者合作以營(yíng)造一個(gè)共贏的良性生態(tài)環(huán)境。ADSS光纜
就在上周四，中國(guó)電信上海公司（下稱“上海電信”）與尼爾森攜手在滬上舉行大數(shù)據(jù)智慧峰會(huì)，推出創(chuàng)新性尖端大數(shù)據(jù)解決方案“流量?jī)?yōu)拓”。這標(biāo)志其在大數(shù)據(jù)能力變現(xiàn)上邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，也為后續(xù)的市場(chǎng)拓展提供了可復(fù)制的范例。ADSS光纜
“大數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商可以預(yù)期的新‘藍(lán)?！?。中國(guó)電信已經(jīng)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域形成了一定能力，我們?cè)敢鈱⑦@些能力開(kāi)放出來(lái)，與可信賴的合作伙伴一起來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈進(jìn)一步完善以及可持續(xù)發(fā)展?！鄙虾ｋ娦判屡d業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理金劍鋒說(shuō)。他表示，中國(guó)電信集團(tuán)總部正在匯聚、整合各省公司的數(shù)據(jù)，未來(lái)有望實(shí)現(xiàn)十億級(jí)的大數(shù)據(jù)收入規(guī)模。
中國(guó)電信的大數(shù)據(jù)藍(lán)圖
2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)大數(shù)據(jù)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)等的廣泛應(yīng)用，將帶來(lái)社會(huì)管理、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的根本性改變，驅(qū)動(dòng)智能化的新工業(yè)革命和傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)。ADSS光纜
對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)也已成為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下擺脫“被管道化”尷尬境地、鞏固強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)與影響力的關(guān)鍵契機(jī)。
“中國(guó)電信期望成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的營(yíng)造者和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的積極推動(dòng)者，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力和服務(wù)保障能力等核心優(yōu)勢(shì)，為包括政府、零售企業(yè)、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各大行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和綜合信息服務(wù)?！苯饎︿h表示。ADSS光纜
基于長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、海量的用戶累積、豐富的行業(yè)應(yīng)用，中國(guó)電信積累了廣泛、專業(yè)、豐富的數(shù)據(jù)資源，為發(fā)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)匯聚了深厚的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，同時(shí)亦形成了專業(yè)化的數(shù)據(jù)匯聚能力、價(jià)值挖掘能力、產(chǎn)品研發(fā)能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
中國(guó)電信大數(shù)據(jù)覆蓋了全網(wǎng)1.7億固網(wǎng)寬帶用戶、1.4億固定電話用戶、1.9億移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶、3000萬(wàn)IPTV用戶以及120萬(wàn)臺(tái)IDC服務(wù)器，數(shù)據(jù)類(lèi)型亦相當(dāng)豐富，包括固網(wǎng)/移動(dòng)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)、信令位置數(shù)據(jù)、CRM數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等十大類(lèi)。
金劍鋒介紹說(shuō)，上海電信將大數(shù)據(jù)能力視為核心資產(chǎn)，未來(lái)將從對(duì)內(nèi)對(duì)外兩方面發(fā)展大數(shù)據(jù)——對(duì)內(nèi)形成全流程整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)支撐體系，提升運(yùn)營(yíng)效率；對(duì)外形成可規(guī)?；瘡?fù)制推廣的標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力變現(xiàn)，提升公司收入。
“流量?jī)?yōu)拓”：大數(shù)據(jù)能力變現(xiàn)實(shí)踐
在全球數(shù)據(jù)高地上海，中國(guó)電信通過(guò)近兩年的發(fā)展，已經(jīng)建立起從平臺(tái)到產(chǎn)品的完備大數(shù)據(jù)服務(wù)體系。
平臺(tái)能力上，上海電信大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理平臺(tái)集群包含370個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，存儲(chǔ)容量2.6PB，日均數(shù)據(jù)增量3TB。產(chǎn)品方面，上海電信通過(guò)聚合位置數(shù)據(jù)，提供特定區(qū)域人口密度監(jiān)測(cè)、人群特征分析等服務(wù)，結(jié)合智慧城市建設(shè)，為公共及政府部門(mén)提供市政建設(shè)創(chuàng)新解決方案；基于消費(fèi)者的人群特征、消費(fèi)偏好提供銷(xiāo)售咨詢服務(wù)；通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽服務(wù)，助力金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展智慧征信；基于人口自然屬性，提供征信校驗(yàn)、高值客戶篩選以及風(fēng)控預(yù)警等服務(wù)。
與尼爾森攜手推出“流量?jī)?yōu)拓”，則是其大數(shù)據(jù)能力變現(xiàn)上的重大突破：“上海電信的數(shù)據(jù)資產(chǎn)以往主要用于自己內(nèi)部提升運(yùn)營(yíng)效率和政府部門(mén)公共項(xiàng)目，缺乏消費(fèi)品行業(yè)的大數(shù)據(jù)深度應(yīng)用實(shí)踐，和尼爾森此次的合作補(bǔ)齊了這塊短板，具有標(biāo)桿意義?！?/div>
“流量?jī)?yōu)拓”可以借助中國(guó)電信數(shù)億用戶的線上行為數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析與挖掘模型，提供不同品牌消費(fèi)者的群體特征、購(gòu)買(mǎi)路徑及線上表現(xiàn)等信息，最終幫助品牌商優(yōu)化媒體投放、還原購(gòu)物決策、歸因銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、預(yù)估產(chǎn)品銷(xiāo)量，解決各種面對(duì)的問(wèn)題。
“中國(guó)電信擁有地域、網(wǎng)絡(luò)、用戶方面的海量數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)都是同源數(shù)據(jù)，對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。尼爾森懂得品牌商要什么，可以將他們的問(wèn)題通過(guò)海量數(shù)據(jù)中抽取出來(lái)提供回答。雙方的合作是數(shù)據(jù)、服務(wù)、智慧的結(jié)合。”尼爾森方面表示，上海電信專業(yè)化的數(shù)據(jù)匯聚與計(jì)算能力，對(duì)深度挖掘大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的價(jià)值、深度定制面向各行業(yè)的差異化服務(wù)至關(guān)重要。
“用戶隱私安全是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的前提，我們所有的原始數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)脫敏處理，且只能在電信大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析處理，輸出數(shù)據(jù)與具體用戶無(wú)法關(guān)聯(lián)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)，我們不會(huì)對(duì)外輸出和提供用戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、設(shè)備安裝地址、用戶位置等涉及用戶隱私的原始數(shù)據(jù)。”金劍鋒對(duì)C114強(qiáng)調(diào)說(shuō)，上海電信對(duì)用戶信息保護(hù)高度重視，采用最優(yōu)化方法從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理、建模、產(chǎn)品輸出等全過(guò)程保障隱私及數(shù)據(jù)安全，以最高保護(hù)級(jí)別防止數(shù)據(jù)丟失或損壞、杜絕用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。此外，還對(duì)合作方進(jìn)行考察，保證優(yōu)先與可信賴的伙伴進(jìn)行合作。
多管齊下?tīng)I(yíng)造良性生態(tài)圈
作為新興產(chǎn)業(yè)代表之一，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)尚處起步階段，其背后離不開(kāi)一個(gè)“開(kāi)放、合作、共贏”的良性生態(tài)環(huán)境。
金劍鋒表示，中國(guó)電信將充分發(fā)揮自身在泛在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施方面的資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造大數(shù)據(jù)能力開(kāi)放平臺(tái)，與產(chǎn)業(yè)鏈各界伙伴一道在大數(shù)據(jù)資產(chǎn)匯聚、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展等領(lǐng)域緊密合作，深度洞察客戶需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，共同推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)和蓬勃發(fā)展。
“我們已經(jīng)建有一套成數(shù)據(jù)機(jī)制來(lái)配合合作不斷擴(kuò)大，未來(lái)類(lèi)似‘流量?jī)?yōu)拓’上的合作將從東部沿海地區(qū)拓展到全國(guó)?！彼a(bǔ)充道。
據(jù)介紹，上海電信在上海研究院設(shè)立了開(kāi)放大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，供合作伙伴在平臺(tái)研究數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)模型。該平臺(tái)面向有志于開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)合作伙伴，2015年曾與復(fù)旦大學(xué)等高校合作舉辦“理想杯”大學(xué)生建模比賽。
除提供平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源，上海電信還提供數(shù)據(jù)理解、工具使用，建模等一系列培訓(xùn)，幫助創(chuàng)業(yè)合作伙伴更好利用電信大數(shù)據(jù)，盡快開(kāi)發(fā)出自有的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品或應(yīng)用——這在運(yùn)營(yíng)商中亦屬少有。
“除了尼爾森，我們也希望與一些垂直行業(yè)開(kāi)發(fā)者合作，對(duì)不同行業(yè)的理解會(huì)‘開(kāi)出不同的花’。”金劍鋒表示，上海電信正在探索數(shù)據(jù)封裝，對(duì)外提供安全API接口，幫助合作伙伴通過(guò)接口直接調(diào)用其大數(shù)據(jù)能力，有助于合作伙伴更好、更快地開(kāi)發(fā)各類(lèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和產(chǎn)品。上海電信期望通過(guò)自身的實(shí)踐，進(jìn)一步推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)放與合作，形成良好的生態(tài)環(huán)境。
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